Hoe stort ik EUR met een SEPA-bankoverschrijving?

Je kunt een EUR-storting doen vanaf je bankrekening naar je OKX-account. EUR lokale bankoverschrijvingen worden momenteel alleen aangeboden aan onze Europese klanten (inwoners van EER-landen). We accepteren zowel SEPA (Standaard) als SEPA Instant. Gebruik SEPA Instant voor stortingen in EUR in real time. Zorg ervoor dat je bij je bank informeert naar hun kosten en de beschikbaarheid van SEPA Instant.

Om een overschrijving te starten, moet u toegang krijgen tot uw bankrekening en uw unieke OKX-accountgegevens opgeven.

Hoe kan ik een contante storting doen?

Op het web

1. Log in op je account op okx.com, ga naar Assets en selecteer Storten

2. Selecteer Cash om te beginnen met het storten van contant geld

   

   Selecteer Bankoverschrijving (SEPA) als stortingsmethode en EUR-saldo als uw contante type

3. Selecteer EUR-saldo als type contant geld en Bankoverschrijving (SEPA) als uw stortingsmethode

4. Bekijk onze instructies en start een storting bij uw bank online met de verstrekte stortingsgegevens

5. Bevestig de stortingstransactie vanaf uw bankrekening

In de app

1. Open je OKX-app, selecteer Overschrijving

   

   Selecteer de optie Overschrijving om eenvoudig een storting te doen
   Je kunt ook via de optie portfolio in het menu gaan en EUR selecteren uit de lijst met contanten
   Selecteer portfolio en kies EUR

2. Selecteer Storten uit het pop-upmenu
   Startpagina openen van de stortingspagina

3. Selecteer Euro uit de lijst met contanten
   Selecteer Euro als je bezit

4. Selecteer Bankoverschrijving (SEPA) uit de lijst met beschikbare stortingsmethoden en zorg ervoor dat EURO is geselecteerd als valuta

5. Bekijk onze instructies en start een storting bij uw bank online met de verstrekte stortingsgegevens

6. Bevestig de stortingstransactie vanaf uw bankrekening

Opmerking:

• De verwerkingstijd van de storting verschilt afhankelijk van uw bank en de overschrijvingsmethode (SEPA Standaard/SEPA Instant).

• Zorg ervoor dat de naam op uw OKX-account overeenkomt met de naam op uw bankrekening voor een soepele stortingstransactie. Stortingen van derden — inclusief e-wallets zoals PayPal, Wise of Airwallex — worden niet ondersteund en zullen worden teruggestuurd. Maak de overschrijving rechtstreeks vanaf uw geregistreerde bankrekening. Als uw storting om deze reden wordt afgewezen, ontvangt u een e-mail en een pushmelding ter informatie.

• Hoewel we geen kosten in rekening brengen voor EUR-stortingen via SEPA-bankoverschrijvingen, kunnen er extra overschrijvingskosten door uw bank worden gerekend. Voor meer informatie over onze kosten en verwerkingstijd, lees meer hier.

• De verwerkingstijd van je EUR-storting hangt af van het type SEPA-betaling dat je hebt gebruikt. Als je bank SEPA Instant ondersteunt en je betaling als 'Urgent' is verzonden, zou je je EUR-storting binnen enkele seconden moeten zien. Anders kan het tot 2 werkdagen duren voordat het bedrag op je account wordt weergegeven.

Veelgestelde vragen

1. Wat is het verschil tussen SEPA en SEPA Instant?

SEPA (Standaard) overschrijvingen duren meestal 1–2 werkdagen om te verwerken en zijn beschikbaar tijdens kantooruren. SEPA Instant stelt je in staat om EUR binnen enkele seconden te storten, 24/7. SEPA Instant is een uitstekende optie voor snelle stortingen binnen de limiet van €100.000. Controleer bij je bank de beschikbaarheid van overschrijvingen en eventuele toepasselijke kosten.

2. Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren voordat ik een storting doe?

We vragen je om je identiteit te verifiëren om te voldoen aan lokale regelgeving, ons platform veilig te houden en te helpen bij het bepalen van de beste betaalmethoden voor jouw regio.

3. Waarom kan ik de functie "Storten EUR" niet zien?

Om te voldoen aan de lokale wetgeving zijn contante stortingen alleen beschikbaar in specifieke regio's. Dit kan betekenen dat jouw account momenteel niet in aanmerking komt om deze functie te gebruiken.

4. Waarom kan ik alleen bepaalde typen betaalwijzen selecteren?

Om te voldoen aan de lokale wetgeving en regelgeving, worden de betaalmethoden die voor jou beschikbaar zijn op je account beperkt tot die welke geschikt zijn op basis van de identiteitsverificatie documenten die je hebt verstrekt tijdens de onboarding bij OKX.

5. Waarom krijg ik de melding "Contant storten niet beschikbaar" te zien?

Dit betekent dat fiat-betaaldiensten momenteel niet beschikbaar zijn in jouw regio. Je kunt hier meer details vinden en we houden je op de hoogte van eventuele regionale uitbreidingen.

6. Hoe controleer ik mijn geschiedenis van contante stortingen?

Je kunt je stortingsgeschiedenis bekijken:

• Op het web: selecteer Activa > Storten > Alle stortingen

• In de app: selecteer Portfolio > transacties > filter op type Storting in contanten

Web: alle stortingen op de stortingspagina

App: transacties op de Portfolio-pagina

7. Waar vind ik details over limieten, kosten en verwerkingstijd voor contante stortingen?

Informatie over betalingslimieten, kosten en verwerkingstijd wordt weergegeven bij de betaalwijze. Voor meer details, bekijk hier.

8. Welke informatie moet ik vermelden bij mijn SEPA-overschrijving?

Om een SEPA-storting te doen, gebruikt u de IBAN die wordt weergegeven op de OKX-stortingspagina wanneer u een SEPA-storting genereert. Uw storting wordt automatisch aan uw account gekoppeld zodra deze is ontvangen. Als dit niet correct wordt uitgevoerd, kan uw storting vertraging oplopen of handmatig moeten worden verwerkt.

Opmerking: wijzig of verkort de IBAN niet. Kopieer deze precies zoals weergegeven.

9. Mijn bank geeft aan dat de overschrijving is verzonden, maar deze is nog niet aangekomen op mijn OKX-account — wat moet ik doen?

SEPA-overboekingen kunnen tot 1–2 werkdagen duren. Als je storting na 2 werkdagen nog niet is aangekomen:

1. Bevestig dat je de juiste IBAN hebt gebruikt en de exacte details hebt ingevuld zoals weergegeven.

2. Controleer je OKX transactiegeschiedenis om te bevestigen dat het storten er nog niet in staat.

3. Als u het niet kunt vinden, neem dan contact op met onze OKX Assistant met de betalingsbevestiging van uw bank (waarop de gebruikte IBAN staat).

10. Waarom duurt mijn SEPA-storting langer dan 2 werkdagen?

• Je bank kan extra nalevingscontroles toepassen op betalingen aan financiële platforms.

• De overschrijving is ingediend in het weekend of op een feestdag en de verwerking is begonnen op de volgende werkdag.

• De betalingsgegevens ontbraken of waren onjuist, waardoor handmatige matching door het team van OKX nodig was.

11. Waarom is mijn storting geweigerd of terugbetaald?

Stortingen worden automatisch geweigerd als:

• De verzendende bankrekening staat niet op uw naam geregistreerd. We accepteren alleen fiat-stortingen van bankrekeningen die overeenkomen met uw geverifieerde accountnaam.

• Je bank of betalingsprovider heeft de transactie aan hun kant niet bevestigd.

Geweigerde stortingen worden automatisch teruggestort op de oorspronkelijke verzendende account. Terugbetalingen kunnen tot 5 werkdagen duren, afhankelijk van je bank.

Opmerking: als een vriend of familielid een storting namens jou doet, wordt deze geweigerd omdat de accountnaam niet overeenkomt met die van jou.

12. Waarom is mijn beschikbaar saldo tijdelijk vergrendeld na een storting?

Crypto of fiat die is gekocht met een recente bankoverschrijving kan onder een korte beschermingsblokkade worden geplaatst als onderdeel van een geautomatiseerde risicobeoordeling. Open Assets > Lock details om je vrijgavedatum te zien.