Affiliate Veelgestelde vragen

Deze Veelgestelde vragen behandelen hoe affiliate-toewijzing en kortingen op vergoedingen voor genodigden werken voor OKX-gebruikers in de EER — hoe je kunt controleren aan welke affiliate je bent gekoppeld, hoe de korting op de vergoeding wordt uitbetaald, hoe je van affiliate kunt wisselen en hoe je zelf affiliate kunt worden.

Jouw affiliate-toewijzing

Hoe controleer ik aan welke affiliate ik verbonden ben?

Ga naar Gebruikerscentrum > Accountinformatie > Uitnodigingsvoordelen.

• Als uitnodigingsvoordelen worden weergegeven, is jouw account gekoppeld aan een uitnodigingscode. Het toont je uitnodigingscode en je kortingspercentage — de korting op de kosten die momenteel voor jou geldt. Een percentage van 0% betekent nog steeds dat je gekoppeld bent; het betekent dat het kanaal waaraan je gekoppeld bent geen korting heeft ingesteld. Raadpleeg Mijn kortingspercentage toont 0%. Hoe activeer ik het?

• Als uitnodigingsvoordelen niet worden weergegeven, is jouw account niet gekoppeld aan een affiliate.

Opmerking: de pagina toont de uitnodigingscode, niet de identiteit van de affiliate erachter.

Ik heb me aangemeld via een affiliate-link, maar kan geen beloningen of voordelen vinden. Waar zijn ze?

Twee verschillende dingen worden hier vaak door elkaar gehaald:

• Toeschrijving — aan welke uitnodigingscode jouw account is gekoppeld

• Korting op kosten — of die code een korting geeft, en tegen welk tarief

Toewijzing aan een kanaal geeft op zichzelf geen beloningen. Als jouw kortingspercentage 0% aangeeft, heeft het kanaal waaraan je bent gekoppeld er geen ingesteld. We kunnen dit niet achteraf namens de affiliate toevoegen. Ga terug naar dat kanaal en vraag hen om ofwel een kortingspercentage in te stellen op de uitnodigingscode die je hebt gebruikt, of om de link te delen die het percentage bevat dat zij hebben geadverteerd.

Elke bonus, campagne of community-voordeel die een kanaal apart adverteert, wordt door dat kanaal georganiseerd en niet door OKX.

Ik ben vergeten een verwijscode in te voeren toen ik me aanmeldde. Kan ik die nu nog toevoegen?

Uitnodigingscodes zijn alleen geldig tijdens het aanmeldproces en kunnen niet achteraf worden toegevoegd zodra je account bestaat. Als je aan een affiliate wilt worden gekoppeld, gebruik dan in plaats daarvan de herkoppelingsprocedure — bekijk hierboven Hoe wijzig ik de affiliate waaraan ik ben gekoppeld?.

Ik heb me via een campagnepagina-link geregistreerd. Telt dat als een verwijzing?

Ja. Registreren via een campagne-landingspagina met een channelId zorgt ervoor dat jouw toewijzing aan dat kanaal wordt vastgesteld.

Opmerking: toewijzing en korting zijn twee verschillende dingen. Toegewezen zijn aan een kanaal betekent niet dat dat kanaal een korting heeft ingesteld. Controleer je kortingspercentage in het Gebruikerscentrum → Accountinformatie → Uitnodigingsvoordelen.

Kan ik mijn account sluiten en opnieuw registreren zodat ik een verwijscode kan gebruiken?

Doe dit niet. Het sluiten van je account en opnieuw registreren om een verwijscode te gebruiken, kan worden gezien als een overtreding en kan invloed hebben op je account en je recht op een beloning.

Korting op kosten

Wat is de korting op de kosten voor de genodigde?

Sommige affiliate-uitnodigingscodes geven recht op een korting. Als dat bij jou het geval is, wordt automatisch een deel van de handelskosten van elke handelstransactie waar je voor in aanmerking komt, aan jou teruggegeven. Je hoeft niets aan te zetten.

Waarom wordt mijn kortingpercentage weergegeven, maar zie ik het niet afgetrokken van mijn handelskosten?

De korting op de kosten verlaagt de kosten die op het moment van de handelstransactie in rekening worden gebracht niet. Je betaalt de standaardkosten voor jouw kostenniveau, en de korting wordt daarna apart aan je teruggegeven. Een handelstransactie waarvan de kosten overeenkomen met jouw standaardtarief is verwacht — dit betekent niet dat de korting ontbreekt.

Controleer deze twee dingen:

• Welk product je hebt getrade. De korting geldt voor spot- en perpetual-handelstransacties die in aanmerking komen. Kopen, verkopen en converteren komen niet in aanmerking — zij gebruiken een genoteerde prijs met een ingebouwde spread in plaats van de orderboekvergoeding.

• Je kortingspercentage. Als er 0% wordt weergegeven, heeft het kanaal waaraan je bent gekoppeld er geen ingesteld. Raadpleeg Mijn kortingspercentage toont 0%. Hoe activeer ik het?

Je kunt je terugbetaalde kortingen vinden bij Bezittingen > Ordercentrum > Financieringsgeschiedenis. De korting wordt per handelstransactie teruggegeven, dus je ziet een reeks kleine tegoeden in plaats van één groot bedrag.

Waarom is mijn korting lager dan het vermelde kortingspercentage?

Je kortingpercentage is correct. Het geldt voor je netto handelskosten — niet voor de totale kosten die op de handelstransactie worden weergegeven. Je netto handelskosten bij een handelstransactie zijn de kosten die je hebt betaald, minus eventuele korting die aan de andere kant van die handelstransactie is betaald. Als de andere kant geen korting ontving, zijn je netto handelskosten de volledige kosten die je hebt betaald en wordt je korting over het geheel berekend.

Neem voor een specifieke order contact op met OKX Support en vermeld de order ID.

Welke handelstransacties leveren een korting op voor gebruikers in de EER?

Wanneer de uitnodigingscode waaraan je bent gekoppeld een korting op de handelskosten biedt, wordt de korting berekend over je netto handelskosten op in aanmerking komende spot- en futures-handelsactiviteiten. Koop-, verkoop- en conversietransacties komen niet in aanmerking. De beschikbaarheid en dekking van de korting zijn afhankelijk van je land van verblijf zoals geregistreerd op je OKX-account. Waar lokale regelgeving van toepassing is, gelden de volgende uitzonderingen:

In Spanje is de korting niet beschikbaar, ongeacht het tarief dat een affiliate heeft ingesteld op de uitnodigingscode.

De dekking kan wijzigen. Waar dit artikel en de voorwaarden van het Affiliate Programma verschillen, gelden de voorwaarden.

Mijn kortingspercentage staat op 0%. Hoe activeer ik het?

Er is niets om te activeren. Niet elke affiliate-uitnodigingscode bevat een korting op de kosten — of er een wordt aangeboden en tegen welk tarief, wordt bepaald door elk kanaal. Een tarief van 0% betekent dat het kanaal waaraan je bent gekoppeld geen korting heeft ingesteld.

We kunnen dit niet wijzigen of met terugwerkende kracht toepassen namens de affiliate. Als je je hebt aangemeld vanwege een tarief dat een kanaal heeft geadverteerd, ga dan terug naar dat kanaal en vraag hen om ofwel het kortingspercentage in te stellen op de uitnodigingscode die je hebt gebruikt, of om de link te delen die daadwerkelijk dat tarief bevat.

Verdienen maker- en taker-handelstransacties verschillende kortingen?

Nee. Het kortingspercentage is hetzelfde voor maker- en taker-handelstransacties — het wordt berekend over jouw netto handelskosten. Maker en taker verschillen in hun handelskostentarieven, wat losstaat van de korting. Bekijk het kostenoverzicht voor die tarieven.

Komen zakelijke accounts in aanmerking?

Ja. De korting op de vergoedingen voor de genodigde werkt op dezelfde manier voor individuele en zakelijke accounts. Of je een korting ontvangt, hangt af van het tarief dat de affiliate heeft ingesteld op de uitnodigingscode waarmee je je hebt geregistreerd, en niet van je accounttype.

De affiliate waaraan je verbonden bent wijzigen

Ik wil gekoppeld worden aan een affiliate, creator of community die ik al ken. Wat moet ik doen?

Dit is anders dan zelf affiliate worden. Om gekoppeld te worden aan een bestaande affiliate, gebruik je de rebind-flow — zie Hoe wijzig ik de affiliate waaraan ik gekoppeld ben? hieronder.

Opmerking: een link in de vorm okx.com/join/… is een verwijslink en werkt alleen voor volledig nieuwe aanmeldingen — het kan geen bestaand account opnieuw koppelen. Het opnieuw koppelen gebruikt een Win Back-uitnodigingslink, die de affiliate aanmaakt in zijn eigen portal.

Hoe wijzig ik de affiliate waaraan ik verbonden ben?

Er moet eerst aan één vereiste worden voldaan: de affiliate waarbij je wilt aansluiten, moet Win Back Invitation beschikbaar hebben in hun affiliateportaal, onder Marketing Centre > Reconnect users. Als dat niet het geval is, zal niets wat jij aan jouw kant doet slagen.

Er zijn 2 manieren om het verzoek in te dienen:

Optie 1 — Win Back-uitnodigingslink (aanbevolen). Vraag de affiliate om een Win Back-uitnodigingslink te maken en deze naar jou te versturen, en daarna:

1. Open de link en log in op je OKX-account.

2. Controleer de uitnodigingscode. Deze wordt automatisch ingevuld via de link en kan niet worden aangepast.

3. Voer je reden voor deelname in en dien het verzoek in.

Optie 2 — Zelfbedieningspagina voor het opnieuw koppelen. Open deze link en voer zelf de numerieke channel ID van de affiliate in. Dit is dezelfde pagina voor elke gebruiker — het is niet specifiek voor jou of voor een bepaalde affiliate.

Hoe dan ook, het systeem controleert automatisch of je in aanmerking komt. Verzoeken worden normaal gesproken binnen 24 uur verwerkt en je ontvangt een melding zodra er een beslissing is genomen.

Opmerking: support kan je toewijzing niet handmatig toewijzen of wijzigen, en een ingediende aanvraag kan niet worden geannuleerd.

Ik gebruik de officiële Win Back-uitnodigingslink van de affiliate en het staat nog steeds dat ik niet in aanmerking kom. Waarom?

Twee afzonderlijke controles worden uitgevoerd voordat een rebind-verzoek kan worden ingediend, en beide moeten slagen:

• Aan de kant van de affiliate moet de Win Back Invitation beschikbaar zijn in hun affiliateportaal onder Marketing Centre > Reconnect users

• Aan jouw kant — jouw account moet de automatische geschiktheidscontrole doorstaan

Een geldige link van de affiliate doorstaat alleen de eerste controle. Als de pagina nog steeds aangeeft dat je niet komt in aanmerking, raadpleeg dan De pagina zegt “Kan nu niet deelnemen…” voor wat je zelf kunt controleren.

De pagina zegt: “Je kunt nu niet deelnemen. Bedankt voor je interesse. Je komt nog niet helemaal in aanmerking.” Wat betekent dit?

Het betekent dat de automatische geschiktheidscontrole niet is geslaagd, waardoor het verzoek niet kon worden ingediend.

We publiceren niet de volledige reeks voorwaarden, maar drie daarvan kun je zelf controleren voordat je het opnieuw probeert:

• De affiliate heeft Win Back Invitation niet ingeschakeld in hun portal onder Marketing Centre > Reconnect users. Vraag hen om dit te bevestigen

• Je bevindt je in de 30-daagse afkoelperiode van een eerdere aanvraag. Je kunt opnieuw indienen zodra er 30 volledige dagen zijn verstreken sinds de datum van je laatste indiening

• Je hebt een uitnodigingscode, een verwijscode of een communitynaam ingevoerd in plaats van de numerieke kanaal-ID. Vraag de affiliate om hun kanaal-ID.

Als geen van deze van toepassing is, maken de overige voorwaarden deel uit van onze automatische controle. We kunnen deze niet delen of een uitzondering maken, en OKX Support kan het resultaat niet overrulen.

Ik ken alleen de communitynaam of de uitnodigingscode. Waar vind ik de kanaal-ID?

Vraag de affiliate rechtstreeks om hun channel ID — een reeks cijfers die ze kunnen opzoeken in hun eigen affiliateportaal. Een uitnodigingscode, een verwijscode of een communitynaam werkt niet in het rebind-formulier, en het invoeren daarvan is de meest voorkomende reden dat een verzoek mislukt.

Als je een Win Back-uitnodigingslink gebruikt, heb je de channel ID helemaal niet nodig — de juiste uitnodigingscode wordt automatisch ingevuld.

Hoe controleer ik of mijn herbinding is gelukt?

Controleer het zelf 24 uur na indiening in Gebruikerscentrum > Accountinformatie > Uitnodigingsvoordelen.

• Als de Invite code die wordt weergegeven degene is waarvoor je hebt uitgenodigd, is het opnieuw koppelen gelukt.

• Als het nog steeds je oude code is, of de uitnodigingsvoordelen er niet zijn, is het opnieuw koppelen niet gelukt.

We sturen je ook een melding zodra je verzoek is verwerkt.

Hoe snel kan ik een nieuw verzoek tot opnieuw koppelen indienen?

Er geldt een afkoelperiode van 30 dagen, gerekend vanaf de dag dat je het indient. Je kunt het opnieuw indienen zodra er een volledige afkoelperiode van 30 dagen is verstreken, ongeacht de uitkomst van het eerste verzoek. Herhaald indienen versnelt niets.

Wat zijn de voorwaarden voor herbinding?

Het systeem controleert automatisch of je in aanmerking komt op basis van een standaardset regels, en we publiceren de individuele voorwaarden niet. Voorwaarden die buiten OKX circuleren, zijn geen officiële bron — gebruik ze niet om te beoordelen of je in aanmerking komt.

Zal het opnieuw binden mijn niveau voor kosten veranderen?

Nee. Je affiliate-toewijzing en je kortingskorting zijn gescheiden van je fee-niveau — je VIP- en volume-niveau blijven onaangetast door het opnieuw binden.

Behoud ik mijn korting na het opnieuw koppelen?

Je korting na het opnieuw binden hangt ervan af of de affiliate waaraan je je nieuw bindt een korting op de kosten heeft ingesteld, en tegen welk tarief. Bij het opnieuw binden wordt de korting van je vorige kanaal niet overgedragen naar het nieuwe, dus bevestig dit bij de doelaffiliate voordat je het indient.

Kan ik de bonus voor nieuwe gebruiker nog claimen na het opnieuw koppelen?

Taken voor de bonus voor nieuwe gebruiker worden geteld vanaf jouw registratiedatum, niet vanaf de datum van opnieuw koppelen. Opnieuw koppelen start de klok niet opnieuw, dus als de taakperiode al is gesloten, blijft deze gesloten.

Mijn verzoek om opnieuw te koppelen is afgewezen. Wat kan ik nu doen?

Beslissingen over het opnieuw binden worden automatisch genomen op basis van een standaardset regels. We kunnen de individuele reden voor een beslissing niet geven, en OKX Support kan de controle niet herzien, negeren of opnieuw uitvoeren.

Wat je kunt doen:

• Wacht de afkoelperiode af. Je kunt 30 dagen na de datum van je oorspronkelijke aanvraag een nieuw verzoek indienen

• Controleer de factoren die je kunt beïnvloeden voordat je het opnieuw probeert, zie hier. Als een van deze van toepassing was, kan het oplossen ervan het resultaat veranderen

• Sluit je account niet en registreer je niet opnieuw. Dit kan worden gezien als een overtreding en kan invloed hebben op je account en je beloningsgerechtigheid

Als het verzoek opnieuw wordt afgewezen nadat je de controleerbare factoren hebt aangepakt, zijn de resterende voorwaarden niet iets wat wij op verzoek kunnen wijzigen.

Affiliate worden

Hoe word ik een OKX affiliate?

Er zijn 2 routes:

• Meld je aan op de website door hier te klikken. Het betreffende team beoordeelt je aanvraag handmatig en brengt je op de hoogte van het resultaat.

• Automatische upgrade naar affiliate. Zodra je 5 geldige genodigden hebt bereikt, upgraden we je automatisch, zonder aparte geschiktheidscontrole. Dit is normaal gesproken de snellere route.

Opmerking: de twee routes lopen parallel. Het indienen van een handmatige aanvraag pauzeert de automatische upgrade niet, en het bereiken van de drempel voor automatische upgrade vereist niet dat je handmatige aanvraag eerst wordt goedgekeurd. Als je wacht op een handmatige beoordeling, is de route van automatische upgrade meestal sneller en volledig onder jouw controle.

Hoe worden affiliate beloningen berekend?

Het Affiliate Programma ondersteunt 2 stimulansmodellen in Europa, afhankelijk van de jurisdictie:

• Op commissie gebaseerde vergoeding (CPS, Cost Per Sale) — beloningen worden berekend op de handelskosten die in aanmerking komen en zijn gegenereerd door genodigden uit toepasselijke rechtsgebieden.

• Trading volume-based (TVB) — beloningen worden berekend op het volume dat in aanmerking komt voor handelen, afkomstig uit toepasselijke rechtsgebieden.

Wat telt als een geldige genodigde voor de automatische upgrade?

Een geldige genodigde moet identiteitsverificatie en traden voor minimaal 50 USDC voltooien. Alleen aanmelden telt niet mee.

Hoe lang duurt de handmatige beoordeling?

De beoordelingsduur varieert en we publiceren geen vaste doorlooptijd. Je wordt op de hoogte gebracht zodra er een beslissing is genomen.

Ik heb me aangemeld om affiliate te worden en nog niets vernomen. Met wie kan ik contact opnemen?

We publiceren geen doorlooptijd voor handmatige affiliate-aanvragen, en OKX Support kan de beoordeling niet inzien, versnellen of beïnvloeden — de beslissing ligt bij het affiliate-team voor jouw markt. Je wordt op de hoogte gebracht zodra er een beslissing is genomen.

Twee dingen zijn binnen jouw controle:

• Auto-upgrade draait parallel en heeft geen beoordeling nodig — zie hierboven Hoe word ik een OKX affiliate?

• Als je al samenwerkt met een affiliate manager voor jouw markt, stuur dan je vragen over de aanvraag rechtstreeks naar hen.

Als je nog geen affiliate manager hebt, neem dan contact op met affiliates@okx.com met je UID, je land en de datum waarop je je hebt aangemeld. Dien de aanvraag niet meer dan één keer in — dubbele inzendingen versnellen de beoordeling niet.

Welke details moet ik klaar hebben wanneer ik solliciteer?

• Je social media-accounts — X, Telegram, YouTube, Instagram en anderen.

• De grootte van je publiek op elk platform.

• Het maandelijkse volume van jouw huidige partners op andere gecentraliseerde exchanges.

• Een contactpersoon die je kunt bereiken.

Ik ben een OKX affiliate en ik heb een overeenkomst, een overzicht van de commissie berekening of documentatie nodig voor belasting- of regelgevende doeleinden. Waar kan ik dit krijgen?

Affiliate-overeenkomsten, documentatie over commissie berekening en alles wat met jouw commerciële voorwaarden te maken heeft, worden afgehandeld door de affiliate manager voor jouw markt, niet door OKX Support. Support kan deze documenten niet uitgeven, ophalen of interpreteren.

• Als je al samenwerkt met een affiliate manager, neem dan rechtstreeks contact met hem of haar op

• Als je niet weet wie jouw affiliate manager is, neem dan contact op met affiliates@okx.com en vermeld je UID, je kanaal-ID, je land en waarvoor het document nodig is — bijvoorbeeld voor een belastingaangifte

OKX Support kan je helpen je accountoverzichten en transactiegeschiedenis in je OKX-account te vinden, maar deze zijn geen vervanging voor een affiliateovereenkomst.

Ik wil mijn commissietarief bespreken, andere voorwaarden aanvragen of praten over een samenwerking. Wat moet ik doen?

Commissietarieven, aangepaste bonussen en campagneaanbiedingen worden afgesproken met de affiliate manager voor jouw markt. OKX Support kan een tarief niet wijzigen, een bonus niet goedkeuren of namens hen geen voorwaarden toezeggen, en alles wat in een supportchat wordt aangegeven is niet bindend.

Bespreek het met je affiliate manager, of neem contact op met affiliates@okx.com met je UID, je kanaal-ID, je land en wat je wilt bespreken.