Як здійснити депозит EUR за допомогою банківського переказу SEPA?

Ви можете здійснити депозит EUR зі свого банківського рахунку на Акаунт OKX. Локальні банківські перекази EUR наразі доступні лише для наших європейських клієнтів (резидентів країн ЄЕЗ). Ми приймаємо як SEPA (стандартні), так і SEPA Instant. Використовуйте SEPA Instant для депозитів EUR у режимі реального часу. Обов’язково уточніть у своєму банку про їхні комісії та доступність SEPA Instant.

Щоб ініціювати переказ, вам потрібно отримати доступ до свого банківського рахунку та надати унікальні відомості вашого Акаунта OKX.

Як здійснити депозит готівкою?

Веб-версія

1. Увійдіть у свій акаунт на okx.com, перейдіть до розділу Активи та оберіть Здійснити депозит

2. Виберіть Готівку, щоб почати здійснювати депозит готівкою

   

   Виберіть банківський переказ (SEPA) як спосіб поповнення та баланс EUR як тип готівки

3. Виберіть баланс EUR як тип готівки та банківський переказ (SEPA) як спосіб поповнення

4. Ознайомтеся з нашими інструкціями та здійсніть депозит через свій банк онлайн, використовуючи надані відомості для депозиту

5. Підтвердіть транзакцію здійснення депозиту з вашого банківського рахунку

У додатку

1. Відкрийте ваш застосунок OKX, оберіть Переказувати

   

   Виберіть опцію Переказувати, щоб легко здійснити депозит
   Ви також можете зайти через опцію Портфель у меню та вибрати EUR зі списку готівки
   Виберіть Портфель і виберіть EUR

2. Виберіть здійснити депозит з випадаючого меню
   Відкриття сторінки депозиту з головної сторінки

3. Виберіть євро зі списку готівки
   Виберіть євро як ваш актив

4. Виберіть банківський переказ (SEPA) зі списку доступних методів депозиту, переконайтеся, що обрана валюта — EURO

5. Ознайомтеся з нашими інструкціями та здійсніть депозит через свій банк онлайн, використовуючи надані відомості для депозиту

6. Підтвердіть транзакцію здійснення депозиту з вашого банківського рахунку

Примітка:

• Час обробки здійснення депозиту залежатиме від вашого банку та способу переказу (SEPA Standard/SEPA Instant).

• Переконайтеся, що ім'я у вашому акаунті OKX збігається з ім'ям на вашому банківському рахунку для безперешкодного здійснення депозитної транзакції. Депозити з третіх сторін — включно з електронними гаманцями, такими як PayPal, Wise або Airwallex — не підтримуються і будуть повернені. Будь ласка, переказуйте кошти безпосередньо з вашого зареєстрованого банківського рахунку. Якщо ваш депозит буде відхилено з цієї причини, ви отримаєте електронного листа та push-повідомлення з відповідним інформуванням.

• Хоча ми не стягуємо комісію за депозити EUR через банківські перекази SEPA, ваша банк може нараховувати додаткові комісії за переказ. Щоб дізнатися більше про наші комісії та час обробки, читайте докладніше тут.

• Час обробки вашого депозиту EUR залежатиме від типу SEPA-платежу, який ви використали. Якщо ваш банк підтримує SEPA Instant і ваш платіж надіслано як «Терміновий», ви побачите свій депозит EUR протягом кількох секунд. В іншому випадку це може зайняти до 2 робочих днів, перш ніж сума з’явиться на вашому акаунті.

Поширені запитання

1. У чому різниця між SEPA та SEPA Instant?

Перекази SEPA (стандартні) зазвичай обробляються протягом 1–2 робочих днів і доступні в робочі години банку. SEPA Instant дозволяє здійснювати депозити EUR за секунди, 24/7. SEPA Instant — це чудовий варіант для швидких депозитів у межах ліміту €100 000. Зверніться до свого банку, щоб дізнатися про доступність переказів і можливі комісії.

2. Чому мені потрібно перевірити свою особу перед здійсненням депозиту?

Ми просимо вас перевірити свою особу, щоб дотримуватися місцевих нормативів, забезпечити безпеку нашої платформи та допомогти визначити найкращі методи оплати для вашого регіону.

3. Чому я не бачу функцію «здійснити депозит EUR»?

Щоб відповідати місцевим законам і регуляціям, готівкові депозити доступні лише в окремих регіонах. Це може означати, що ваш акаунт наразі не відповідає вимогам для доступу до цієї функції.

4. Чому я можу вибрати лише певні типи способів оплати?

Щоб відповідати місцевим законам і регуляціям, методи оплати, доступні у вашому акаунті, будуть обмежені тими, що відповідають документам для верифікації особи, які ви надали під час реєстрації в OKX.

5. Чому я бачу повідомлення «Здійснення депозиту готівкою недоступне»?

Це означає, що послуги оплати фіатом наразі недоступні у вашому регіоні. Ви можете звернутися тут для отримання додаткових відомостей, і ми будемо інформувати вас про будь-які регіональні розширення.

6. Як перевірити історію своїх готівкових депозитів?

Ви можете переглянути історію здійснених депозитів:

• У вебверсії: оберіть Активи > Здійснити депозит > Всі депозити

• У додатку: оберіть Портфель > транзакції > фільтр Тип депозиту готівкою

Веб: усі депозити на сторінці депозиту

Додаток: транзакції на сторінці портфеля

7. Де я можу знайти відомості про ліміти, комісії та час обробки для здійснення депозиту готівкою?

Інформація про ліміти платежів, комісії та час обробки відображатиметься у способі оплати. Для отримання додаткових відомостей дивіться тут.

8. Яку інформацію слід вказати при переказі SEPA?

Щоб здійснити депозит SEPA, використовуйте IBAN, показаний на сторінці депозиту OKX під час генерації депозиту SEPA. Ваш депозит буде автоматично прив’язаний до вашого акаунта після отримання. Якщо депозит буде оформлено неправильно, його обробка може затриматися або вимагати ручного втручання.

Примітка: не змінюйте та не скорочуйте IBAN. Копіюйте його точно так, як показано.

9. Мій банк показує, що переказ було надіслано, але він не надійшов на мій акаунт OKX — що мені робити?

Перекази SEPA можуть займати до 1–2 робочих днів. Якщо ваш депозит не надійшов після 2 робочих днів:

1. Підтвердіть, що ви використали правильний IBAN і вказали точні відомості, як показано.

2. Перевірте свою історію транзакцій OKX, щоб підтвердити, що депозит ще не здійснено.

3. Якщо не знайдете, зверніться до нашого Помічника OKX з підтвердженням оплати вашого банку (з вказаним IBAN).

10. Чому мій депозит SEPA займає більше ніж 2 робочі дні?

• Ваш банк може застосовувати додаткові перевірки комплаєнсу для платежів на фінансові платформи.

• Переказ було подано у вихідний або банківський святковий день, і обробка розпочалася наступного робочого дня.

• Відомості про платіж були відсутні або неправильні, тому команда OKX повинна була виконати ручне зіставлення.

11. Чому мій депозит було відхилено або повернено?

Депозити автоматично відхиляються, якщо:

• Відправлений банківський рахунок не зареєстрований на ваше ім’я. Ми приймаємо фіатні депозити лише з банківських рахунків, які відповідають вашому підтвердженому імені власника акаунта.

• Ваш банк або платіжний провайдер не підтвердили транзакцію зі свого боку.

Відхилені депозити автоматично повертаються на оригінальний акаунт відправника. Повернення може займати до 5 робочих днів залежно від вашого банку.

Примітка: якщо друг або член родини здійснить депозит від вашого імені, він буде відхилений, оскільки ім’я власника акаунта не співпадатиме з вашим.

12. Чому мій доступний баланс тимчасово заблоковано після здійснення депозиту?

Криптовалюта або фіат, придбані за допомогою нещодавнього банківського переказу, можуть бути тимчасово заблоковані в рамках автоматизованої перевірки ризиків. Відкрийте Активи > Відомості про блокування, щоб побачити дату розблокування.